Pengaruh Motivasi Kerja dan Stress Kerja terhadap Kinerja Karyawan Jasa Pengiriman Online

  • Iwan Santoso Universitas Pelita Bangsa Magister
  • Ignatius Andre Siboro Universitas Pelita Bangsa
Keywords: Work Motivation; Work Stress; Employee Performance

Abstract

The challenge faced by companies in the field of human resources is to find ways to increase work motivation and alleviate the impact of work stress so that it can ultimately enable employees to achieve organizational goals. The purpose of this paper is to test the influence of work motivation and work stress on employee performance both partially and simultaneously. The analysis method used is quantitative verification analysis using the help of SmartPLS 4.0 software. The type of data used is primary data obtained through questionnaires filled out by 50 employees working in online delivery services. Data analysis has met the criteria for valid and reliable. Where the results of the study show that there is a positive and significant influence both partially and simultaneously between work motivation and work stress on the performance of online delivery service employees.

References

Achmad, L. I., Mamun, S., & Badruzzaman, A. (2024). Pengaruh Tingkat Pengetahuan Dan Kepercayaan Mahasiswa Terhadap Penghimpunan Wakaf Uang Di Lembaga Keuangan Syariah Penerima Wakaf Uang (LKS PWU). Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, 9(01), 204-215.

Ainulyaqin, M. H., Rakhmat, A. S., Achmad, L. I., & Fahamsyah, M. H. (2024). Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Pembiayaan Mitra Emas iB Maslahah: Antara Physical Evidence, Promise, dan Customer Centric. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(1), 389-400.

Ainulyaqin, M. H., Achmad, L. I., Mamun, S., & Anggadita, I. (2024). Minat Pedagang Muslim Menabung Di Perbankan Syariah: Seberapa Besar Pengaruh Pengetahun dan Budaya Kerja?. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(1), 490-497.

Andarini, D., Anggraini, R., Idris, H., & Rahmah, S. A. (2024). Pengaruh stress kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai : literature review. Jurnal Lentera Kesehatan Masyarakat, 3(2), 67–75. https://jurnalkesmas.co.id/index.php/jlkm

Apriani, E., Permana, I., & Asmoro, F. B. (2024). Analisis Pengaruh Penggunaan Sosial Media, Teknologi Informasi, dan Minat Berwirausaha Terhadap Entrepreneurship. Jurnal Lentera Bisnis, 13(2), 1072-1082.

Ariska, S. P., Suciati, E., & Achmad, L. I. (2024). Motivasi Belajar yang Rendah pada Anak Keluarga Broken Home. Journal of Comprehensive Science (JCS), 3(11).

Aturrizki, L., Martini, N. N. P., & Puspitadewi, I. (2022). Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Karyawan Counter Handphone OPPO Di Kabupaten Situbondo. INTELEKTIVA, 3(5).

Alfattama, L. C. (2020). Pengaruh kepemimpinan dan stres kerja terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening pt gardha jaya sakti di surabaya. Soetomo Business Review, 2(1).

Emmy, P., & Wanma, J. R. (2021). Pengaruh Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Papua. JUMABIS (Jurnal Manajemen & Bisnis), 5(2).

Ghozali, I. (2021). Partial Least Squares : Konsep, Teknik, dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.2.9 Untuk Penelitian Empiris. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I., & Latan, H. (2020). Partial Least Square. Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS. 3.0. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hamdan'Ainulyaqin, M., Rakhmat, A. S., Achmad, L. I., Mamun, S., & Hidayati, A. T. (2024). Does the Implementation of Green Accounting, Environmental Performance and Corporate Social Responsibility Affect Profitability? Study on Companies in Jakarta Islamic Index70. ILTIZAM Journal of Shariah Economics Research, 8(1), 20-37.

Hasibuan, M. S. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). PT. Bumi Aksara.

Hussain, O. E. A., Ragheb, M. A. S., Ghanem, A.-N., & Ragab, A. A. (2021). The Impact of Emotional Intelligence on Work Stress (Applied Study: Al-Ajami Educational Administration). OALib, 08(10), 1–16. https://doi.org/10.4236/oalib.1108023

Jackson, & Arianto, Y. (2017). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap Kinerja Karyawati PT Sinta Pertiwi. Jurnal KREATIF : Pemasaran, Sumberdaya Manusia Dan Keuangan, 5(1).

Locke. (1968). A Theory of Goal Setting and Task Performance. The Academy of Management Review.

Madjidu, A., Usu, I., & Yakup. (2022). Analisis Lingkungan Kerja, Budaya Organisasi Dan Semangat Kerja Dan Pengaruhnya Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 5(1). https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1

Marwiyah, S. L., Ainulyaqin, M. H., & Edy, S. (2023). Analisis pengaruh perilaku konsumtif dan tingkat pendapatan terhadap online shopping pada e-commerce Shopee dalam perspektif ekonomi Islam. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(3), 4279-4294.

Maulana, N. F. A., Rahmawati, E. D., & Hadi, N. (2024). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sukoharjo. Manajemen Kreatif Jurnal, 2(3), 99–110. https://doi.org/10.55606/makreju.v2i3.3215

Pandhita, I. P. W., Sujana, I. W., & Novarini, N. N. A. (2022). Pengaruh Motivasi Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bali Cukup Mandiri. Jurnal EMAS, 3(11).

Permana, I., Gunardi, I., Pratomo, B. T., Arifin, M. Z., & Kurnianto, I. (2023). Manajemen Kepemimpinan Era Digital: Konsep, Gaya dan Pengembangan Kepemimpinan pada Generasi Milenial dan Z. BULLET: Jurnal Multidisiplin Ilmu, 2(3), 673-680.

Pitri, T. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Great Afarel Sukabumi (Studi Pada Divisi Production Planning Inventory Control). Jurnal Ekonomedia, 10(1). www.stiepasim.ac.id

Priambodo, A., Sulaeman, M., Permana, I., & Sugiarto, I. (2024). Enhancing the Performance and Competitiveness of Women in MSMES Through Marketing, Capital, and Digital Literacy. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 8(1), 1-12.

Putra, J. D., & Dewirahmadanirwati. (2024). Dewirahmadanirwati Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi KBP. Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 17–31. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i1.667

Rahmawati, M., & Irwana. (2020). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja Dan Dukungan Sosial Terhadap Kinerja Perawat Di Puskesmas Sebatik. Jurnal Ekonomika, XI(2).

Robbins, S. P., & Timothy, A. J. (2018). Perilaku Organisasi (12th ed.). Salemba Empat.

Sarmila, L., Achmad, L. I., Ainulyaqin, M. H., & Mamun, S. (2024). Determin Minat Beli Ulang Mie Gacoan Bekasi dengan Labelisasi Halal Sebagai Variabel Moderasi. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(7), 3606-3623.

Sugiarto, A., & Nanda, A. W. (2020). Stres Kerja: Pengaruhnya Terhadap Motivasi Kerja Dan Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 9(2), 276. https://doi.org/10.23887/jish-undiksha.v9i2.21302 Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alphabeta.

Sujarweni, W. (2020). Metodologi Penelitian. Pustaka Baru Press.

Tanjung, R., Romi, H. A., & Firmansyah, F. (2023). Pengaruh Motivasi, Komunikasi, Komitmen Organisasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Dharma Pacific Engineering. Jurnal Manajerial Dan Bisnis Tanjung Pinang, 6(1).

Trianingrat, N. komang A. R., & Supartha, I. W. G. (2020). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(5), 1838. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i05.p10

Wahyuningsih, S., & Kirono, C. S. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (Jebma), 3.

Wailmi, K., & Tamam, T. (2022). Tourism During Covid19: Service Quality And Location Toward Customer Satisfaction. International Journal of Education and Social Science Research, 05(02), 355–363. https://doi.org/10.37500/ijessr.2022.5222

Widiastuti, W., Hidayah, Z. Z., Permana, I., Rustamaji, A. C. P., & Afandi, D. R. (2024). Edukasi Peningkatan Kinerja Dengan Pelatihan Pencatatan Laporan Keuangan Pada Wirausahawan. ASPIRASI: Publikasi Hasil Pengabdian dan Kegiatan Masyarakat, 2(1), 239-246.

Widyar, V. R., Ainulyaqin, M. H., Ahmad, Y., & Edy, S. (2024). Analisis Penggunaan Instagram dan Fintech Crowdfunding Terhadap Minat Membayar Zakat dengan Transparansi Badan Amil Zakat Sebagai Variabel Intervening. Economic Reviews Journal, 3(1), 330-348.

Yandi, A., Ismiasih, & Trimerani, R. (2023). Indikator Fasilitas Kerja Dan Kinerja Karyawan Di Pt. Karya Makmur Langgeng Kalimantan Barat. Jimanggis : Jurnal Ilmiah Management Agribisnis, 4(1).

Yanto, O., Angelica Cindiyasari Sihono, S., & Puji, K. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Jne Pusat Bandar Lampung). JEB Journal of Economic and Business Research, 3(1), 9–19. http://jurnal.teknokrat.ac.id/index.php/JEB

Zahro, S., & Abadiyah, R. (2024). Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pegawai Puskesmas Wonoayu. Competence : Journal of Management Studies, 18(1).

Published
2025-04-21
How to Cite
Santoso, I., & Ignatius Andre Siboro. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja dan Stress Kerja terhadap Kinerja Karyawan Jasa Pengiriman Online. Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, 10(01), 64 - 75. https://doi.org/10.37366/jespb.v10i01.1936
Abstract viewed = 0 times
PDF downloaded = 0 times

Most read articles by the same author(s)

Obs.: This plugin requires at least one statistics/report plugin to be enabled. If your statistics plugins provide more than one metric then please also select a main metric on the admin's site settings page and/or on the journal manager's settings pages.