Matnin; Kunaifi, A.; Ubaidillah, A. PENGARUH PERSEPSI TEKNOLOGI INFORMASI, RISIKO DAN HANDLING OF COMPLAINTS TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN INTERNET BANKING (STUDI KASUS BPRS BAKTI SUMEKAR CABANG PRAGAAN). jespb 2021, 6, 176 - 190.